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まず、「育児介護休業法改正 2025年４月と10月」の勉強です。来年、大幅に改正になります。この度の研修は、社会保険労務士が講師で５０分のセミナーでした。

正直、受講しても内容がよく理解できません。再度、資料と動画で勉強したいと思います。私は、労働法関係で「育児介護休業法」が一番、分かりづらい悪法だと思っています。２年に１回くらい何度も改正されてます。その地度、「つぎはぎ」で直していくので、非常に分かりづらくなっています。一旦、今までの改正を踏まえて、根本的に法律を作り直して頂きたいと思います。　


法的思考も踏まえ、体系的で実践的な大変素晴らしいセミナーでした。カスハラには３つのタイプ
１.従業員の態度や言葉にカチンとくる、かっとなる　…マニュアル、研修でかなり防げる
２.初めから迷惑行為をすることを目的にしている(確信犯)　→金品を要求する目的
３.迷惑行為の認識が甘い、過剰要求、価値観の押しつけ(権威型)

「なるほどなー」と感心したのは、カスハラが起こった際に、何も取り組んでいない企業が多い＝７１．１％
つまり、カスハラにあっても、「やれやれ、やっと終わった＝解決した」で終わっている会社が多い　とのことです。　…写真
大事なのは
１.カスハラの原因、状況を正確に把握する
２.状況を精査する
３.対応内容の決定と実行

さらに、カスハラ対策の規定、マニュアル作成、組織としての対応、普段から社員研修をして、社員の対応を訓練する　ことが重要です。

実はこの問題、２２年以上前、私がサラリーマン(旭川信金総合企画部)で、色々担当した業務の一つに、「ナレッジマネジメント」がありましたが、その時の担当そのものの話しで、大変懐かしい話でもあります。